In een tijd waarin openbare bibliotheken meer dan ooit maatschappelijke rolmodellen zijn, zet de bibliotheek van Tervuren een opmerkelijke stap richting een duidelijke, gedragen en toekomstgerichte werking. Het team greep de uitdaging aan om de vernieuwde missie, visie en waarden van het lokaal bestuur Tervuren concreet te maken en zichtbaar te integreren in hun dagelijkse werk.
Een inspirerend voorbeeld voor lokale besturen die hun dienstverlening willen versterken en hun missie, visie en waarden concreet willen vertalen naar de diensten.