Op vrijdag 14 november keurde de Vlaamse regering, op voorstel van minister Crevits, een visienota goed “ter verankering van de manier waarop een klantvriendelijke en dienstbare overheid op een billijke manier zal omgaan met vergissingen van burgers”.
Het doel hiervan is het vertrouwen van de burgers in de overheid te versterken door een menselijkere benadering mogelijk te maken: overheidsinstanties kunnen zo beslissen om vergissingen van burgers te herstellen, niettegenstaande de geldende administratieve procedures.
Er is al een hele tijd veel te doen omtrent dit “recht op vergissing”. Wat is het? En wordt het al toegepast? In dit stuk geven Myriam Parys (Vlaamse ombudsvrouw) en Evelien Bekaert (Gentse ombudsvrouw) een antwoord op enkele veelgestelde vragen.
Om de rest van het artikel te lezen moet je een abonnement hebben op MATConnect.
Nog geen lid? Vraag een demo of offerte aan.
Ben je wel al lid? Log je in.
