Wat als er al veel is geprobeerd, als eerdere afspraken niet zijn nagekomen, als het functioneren ernstig tekortschiet, als de dienstverlening in het gedrang komt, als collega’s structureel belast worden door het gedrag of de prestaties van één medewerker, of als er na een langdurig traject geen verbetering zichtbaar is? Dan komt men niet meer in het gewone feedbackspoor terecht, maar in het formele evaluatiespoor.
Een evaluatiegesprek is geen feedbackgesprek met een strengere toon. Het is ook geen coachinggesprek met een moeilijkere boodschap. Het is een formeel, zakelijk en juridisch relevant gesprek waarin het functioneren van een medewerker beoordeeld wordt op basis van concrete verwachtingen, feiten, vaststellingen, eerdere afspraken en de geldende rechtspositieregeling van het bestuur. In de Vlaamse context maakt evaluatie deel uit van de loopbaan en van de rechtspositieregeling van het personeel van lokale en provinciale besturen.
De kunst bestaat erin om het gesprek tegelijk menselijk én zakelijk te voeren. Niet hard om hard te zijn. Niet afstandelijk om professioneel te lijken. Maar helder, voorbereid, feitelijk en consequent. Een goed gevoerd evaluatiegesprek is niet het gesprek waarin de leidinggevende “wint”. Het is het gesprek waarin de medewerker exact begrijpt wat beoordeeld wordt, waarom dat gebeurt, waarop de beoordeling gebaseerd is, welke ruimte hij of zij krijgt om te reageren, wat de conclusie is en wat er daarna volgt.
Om de rest van het artikel te lezen moet je een abonnement hebben op MATConnect.
Nog geen lid? Vraag een demo of offerte aan.
Ben je wel al lid? Log je in.
