04 september 2025
Ann Moreels (M&L Management Services)
Moeilijke gesprekken vragen moed, voorbereiding en een balans tussen duidelijkheid en empathie. Ann Moreels schetst zes situaties die tonen dat elk gesprek zijn eigen uitdagingen kent, maar dat er altijd een houvast bestaat in de vorm van structuur, concrete afspraken en respectvolle communicatie.